თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
მოკლედ: როდის გიბრუნდებათ თანხა და როგორ მუშაობს უფასო შევსება.
თანხის დაბრუნება 30 დღის განმავლობაშითუ შეკვეთას ვერ შევასრულებთ, მოითხოვეთ თანხა 30 დღეში და დაგიბრუნებთ.
უფასო შევსება 60 დღის განმავლობაშითუ მიწოდებული რაოდენობა 60 დღეში შემცირდება, უფასოდ შევავსებთ.
ცოტა მეტს ვაწვდითბუნებრივი ჩამოწერის დასაფარად, როგორც წესი, შეკვეთილზე 10%-მდე მეტს ვაწვდით.
ბოლო განახლება: 2026 წლის 26 ოქტომბერი
ეს პოლიტიკა განმარტავს, როდის და როგორ აბრუნებს ინდმეწარმე ელენა მჭედლიშვილი (INSTABOOST) instaboost.ge-ზე გადახდილ თანხას. ის ჩვენი წესებისა და პირობების ნაწილია.
როდის გიბრუნდებათ თანხა
მოგვწერეთ info@instaboo.st-ზე გადახდიდან 30 დღის განმავლობაში და მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი. თანხა გიბრუნდებათ, თუ:
- შეკვეთის დაწყება გადახდიდან 24 საათში ან მისი დასრულება ვერ მოვახერხეთ. გიბრუნდებათ მიუწოდებელი ნაწილის ღირებულება, ხოლო თუ არაფერი მიწოდებულა — მთელი თანხა;
- შეცდომით ორჯერ გადაიხადეთ ან შეკვეთის ღირებულებაზე მეტი გადაიხადეთ. დაურთეთ ქვითარი ან სქრინშოტი, სადაც ჩანს გადახდის თარიღი და მეთოდი;
- შეკვეთას აუქმებთ, სანამ მისი დამუშავება დაიწყება (იხ. „შეკვეთის გაუქმება“).
როდის არ ბრუნდება თანხა
- მომსახურება მიწოდებულია და გადაიფიქრეთ ან შედეგით უკმაყოფილო ხართ. მიწოდებულ მომსახურებას უკან ვერ დავაბრუნებთ.
- მიწოდების დროს შეცვალეთ სამიზნე: დახურეთ პროფილი, შეცვალეთ მომხმარებლის სახელი ან ბმული, წაშალეთ პოსტი ან იმავე ბმულზე სხვა პრომოუშენი გაუშვით. ცვლილებამდე მიწოდებული ნაწილი შესრულებულად ითვლება.
- დაარღვიეთ ჩვენი წესები და პირობები ან სოციალური ქსელის წესები.
- მომსახურება იყო ბონუსი ან უფასო აქცია.
- შეფერხება ან კლება სოციალურმა ქსელმა გამოიწვია: გათიშვამ, განახლებამ, ფილტრმა ან ანგარიშების წაშლამ. კლებას ფარავს შევსება და არა თანხის დაბრუნება.
- მოთხოვნა გადახდიდან 30 დღის შემდეგ შემოვიდა.
ყველა მოთხოვნას ინდივიდუალურად განვიხილავთ და სადავო შემთხვევებში ვცდილობთ, მომხმარებლის სასარგებლოდ გადავწყვიტოთ. გადაწყვეტილებას ჩვენი მიწოდების ჩანაწერების საფუძველზე ვიღებთ.
როგორ ვაბრუნებთ თანხას
- თანხას იმავე საშუალებით გიბრუნებთ, რომლითაც გადაიხადეთ. მეთოდის მიხედვით, ამას დაბრუნების დადასტურებიდან 3–7 სამუშაო დღე სჭირდება.
- კრიპტოვალუტით გადახდილი თანხა ბრუნდება იმავე მონეტით, შეკვეთის დოლარში გამოხატული ღირებულებით, დაბრუნების დღის კურსით. ქსელის საკომისიო დასაბრუნებელი თანხიდან აკლდება.
- თქვენი ბანკის ან საგადახდო პროვაიდერის საკომისიოები, მათ შორის ვალუტის კონვერტაცია, არ ბრუნდება.
- თუ თანახმა ხართ, თანხას თქვენს შემდეგ შეკვეთას დავამატებთ.
შეკვეთის გაუქმება
შეკვეთის გაუქმება და თანხის სრულად დაბრუნება შესაძლებელია, სანამ მისი დამუშავება დაიწყება. დამუშავების დაწყების შემდეგ შეკვეთას ვეღარ გააუქმებთ. თუ შეცდომით შეუკვეთეთ, დაუყოვნებლივ მოგვწერეთ.
თუ რაოდენობა შემცირდა: უფასო შევსება 60 დღის განმავლობაში
სოციალური ქსელები რეგულარულად შლიან არააქტიურ ანგარიშებს, ამიტომ მცირე კლება შესაძლებელია. ბუნებრივი ჩამოწერის დასაფარად, როგორც წესი, შეკვეთილ რაოდენობაზე 10%-მდე მეტს ვაწვდით. თუ ჩვენ მიერ მიწოდებული რაოდენობა მაინც შემცირდება შესრულებიდან 60 დღის განმავლობაში, უფასოდ შევავსებთ — როგორც წესი, ავტომატურად; ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ მხარდაჭერას.
შევსება:
- მოიცავს მხოლოდ იმას, რაც INSTABOOST-მა მიაწოდა. თუ ანგარიში შეკვეთამდეც კარგავდა გამომწერებს ან ჩართულობას, ან კლება ჩვენს მიწოდებაზე მეტია, ეს ნაწილი არ იფარება;
- არ მოიცავს ძალიან მცირე შეკვეთებს ანგარიშის ზომასთან შედარებით, რადგან ასეთი ცვლილების გაზომვა შეუძლებელია;
- არ მოქმედებს, თუ პროფილი დაიხურა, პოსტი წაიშალა ან ბმული თუ მომხმარებლის სახელი შეიცვალა;
- მიწოდების შემდეგ კლების ერთადერთი საშუალებაა.
კონტაქტი
კითხვები ამ პოლიტიკის ან თანხის დაბრუნების შესახებ: info@instaboo.st.
გაქვთ კითხვა? გიპასუხებთ ელფოსტით
ჩვენი გუნდი გასაგებად და მეგობრულად დაგეხმარებათ.