SMM-სააგენტო "instaboost.ge" შემდგომში მოხსენიებული, როგორც "კონტრაქტორი", ერთის მხრივ და ამ ინტერნეტ რესურსის მომხმარებელი (თქვენ), შემდგომში მოხსენიებული, როგორც მომხმარებელი, მეორე მხრივ, და ერთობლივად მოხსენიებული, როგორც "მხარეები", დადებენ ამ შეთანხმებას შემდეგნაირად:
1. ამ ხელშეკრულებაში გამოყენებული ტერმინები და განმარტებები
"დამკვეთი" - საიტის მომხმარებელი, რომელიც ბრძანებს კონტრაქტორის მიერ მომსახურების გაწევას;
„კონტრაქტორი“ – პირი (პირთა ჯგუფი), რომელიც უზრუნველყოფს მომხმარებლის მომსახურებას;
„კონტენტი“ - წინამდებარე შეთანხმების მიზნებისთვის კონტენტი ნიშნავს ინტერნეტ რესურსზე (სოციალურ ქსელში ან სოციალურ სერვისში) გამოქვეყნებულ შინაარსს ფაილის სახით (სურათი, ვიდეო, მუსიკა, ხმა, გრაფიკული სურათი და ა.შ.), რომელიც შეიძლება ნაჩვენები იყოს ელექტრონული კომპიუტერების (კომპიუტერების) და/ან მობილური მოწყობილობების დახმარებით, რომლებიც ამ ტიპის კონტენტის დაკვრის საშუალებას გაძლევთ. ამ შეთანხმების მიზნებისთვის კონტენტი ასევე მოიცავს კონკრეტულ სოციალურ ქსელში/სოციალურ სერვისში შექმნილ კლიენტის ანგარიშს, მასზე მთლიანად ან ნაწილობრივ განთავსებულ კონტენტს;
"მომატება" - მესამე მხარის ინტერნეტ რესურსზე (სოციალური ქსელი ან სოციალური სერვისი) მომხმარებლის მიერ განთავსებული კონტენტის ხელოვნური პოპულარიზაცია, კონტრაქტორს შორის ხელშეკრულებით განსაზღვრულ კონკრეტულ სერვისზე მომხმარებლების მიერ ამ კონტენტის ნახვების რაოდენობის შეგროვებით. და მომხმარებელს ან/და ხელოვნურად შექმნას ამა თუ იმ რესურსის მომხმარებელთა ინტერესი ასეთ რესურსზე განთავსებული მომხმარებლის შინაარსის მიმართ, რათა მოიზიდოს ან/და გაზარდოს/მოიპოვოს აბონენტები, რეიტინგები, მოწონებები, მომხმარებლები და ა.შ. წინამდებარე შეთანხმების მიზნებისათვის ტერმინი „პროფილის განვითარება“ გამოყენებული იქნება იმავე მნიშვნელობით;
„გადახდების აგრეგატორი“ - სპეციალური სერვისი, რომლის თანდასწრებით მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა განახორციელოს გადახდები საბანკო ბარათებით ან ელექტრონული გადახდის სისტემების გამოყენებით;
„მოქმედი სამართალი“ - სახელმწიფოსა და მისი სუბიექტების (რაიონები, სახელმწიფოები, კოლონიები და ა.შ.) კანონი, რომელიც გამოიყენება შეთანხმების მხარეთა ქმედებების შესაფასებლად, დავების გადაწყვეტისა და წინამდებარე შეთანხმების პირობების ინტერპრეტაციისთვის. საქართველოს ტერიტორიაზე მოქმედი კანონმდებლობაა საქართველოს კანონმდებლობა და მისი სუბიექტები;
"ვებგვერდი, სერვისი ან ინტერნეტ რესურსი" - ელექტრონული დოკუმენტების ნაკრები ინტერნეტის ელექტრონული პროგრამის სახით, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას, რომელსაც სთავაზობენ მომხმარებლებს, რომლებსაც ჰყავს ერთი მფლობელი და მენეჯერი, რომელიც მდებარეობს ინტერნეტში კონკრეტულ მისამართზე. ;
ტერმინები, რომლებიც არ არის მითითებული და/ან არ არის ჩამოთვლილი წინამდებარე შეთანხმების ტექსტში, ინტერპრეტირებული იქნება მოქმედი კანონმდებლობის ან/და ინტერნეტში ასეთი ტერმინის ფართოდ გამოყენებული მნიშვნელობისა და ინტერპრეტაციის შესაბამისად.
2. ხელშეკრულების საგანი
2.1. კონტრაქტორი იღებს ვალდებულებას, მიაწოდოს მომხმარებელს მომსახურება სოციალურ ქსელებში მომხმარებლის კონტენტის (სარეკლამო სერვისების) პოპულარიზაციის (შეფუთვის) შესახებ და/ან სოციალური მომხმარებლის სერვისების მიზნებისთვის (მიზნებისთვის), ზრდისა /ან პროფილის განვითარების განვითარების ნომერი. მომხმარებლები, აბონენტები, მომხმარებლის შეფასებები, მოწონებები, კლასები და ა.შ. სერვისების ზუსტ ფარგლებს, ისევე როგორც რესურსების ან/და სოციალური სერვისების ტიპს, რომლებზეც აუცილებელია (განხორციელდეს) მომხმარებლის შინაარსის პოპულარიზაცია, განისაზღვრება კლიენტის მიერ დამოუკიდებლად, მაგრამ მხოლოდ ამის საფუძველზე. კონტრაქტორის მიერ შემოთავაზებული მომსახურების გაწევის ვარიანტები. კონკრეტული სერვისების მოცულობის არჩევა და ამ სერვისებისთვის გადახდა ნიშნავს წინამდებარე ხელშეკრულების დადებას და იწვევს მხარეთა ვალდებულებებს ხელშეკრულების შესრულებაზე;
2.2. კონტრაქტორის მომსახურება გაწეულია წინამდებარე ხელშეკრულების პირობების, აგრეთვე მომსახურების გაწევის ზოგადი წესების შესაბამისად, რომლებიც წარმოადგენს წინამდებარე ხელშეკრულების განუყოფელ ნაწილს;
2.3. კონტრაქტორი არ უწევს მომსახურებას კლიენტის ეროტიკული, პორნოგრაფიული ხასიათის კონტენტის პოპულარიზაციისთვის, ისევე როგორც სარეკლამო კონტენტის წახალისების მიზნით, რომელიც მიმართულია ინტერნეტის მომხმარებლების წახალისებაზე ნარკოტიკული და/ან ფსიქოტროპული ნივთიერებების, იარაღის, ალკოჰოლური სასმელების შეძენა/მოხმარება/გამოყენება/შენახვა/ უკანონო ვაჭრობის მიზნით. სასმელები, თამბაქოს ნაწარმი, ჯადოქრების, ჯადოქრების, მკითხავების, სპორტული ფსონების, აზარტული თამაშების, შვილობილი პროგრამების მომსახურება, აგრეთვე სხვა ნივთები (ინსტრუმენტები, პროდუქტები, პრეპარატები, პროდუქტები), რომელთა მიმოქცევა შეზღუდულია ან აკრძალულია მოქმედი კანონმდებლობით;
2.4. კონტრაქტორს უფლება აქვს უარი თქვას მომხმარებლისთვის კონტენტის პოპულარიზაციაზე, თუ მას მიაჩნია, რომ ამ კონტენტი შეიძლება არღვევდეს სხვათა უფლებებს ან საეჭვოა, ე.ი. უკანონო გზით მოგების მოპოვებისთვის შექმნილი;
2.5. კონტრაქტორი ახორციელებს მომსახურებას ზუსტად ამ ხელშეკრულების შესაბამისად. მომსახურების გაწევის ეტაპები არის ტექნოლოგიური პროცესები. მომსახურების გაწევის ეტაპზე დაუშვებელია მათი მეთოდის, მოცულობის ან/და გადახდის რეჟიმის შეცვლა.
3. მხარეთა უფლებები და მოვალეობები
3.1. კონტრაქტორს უფლება აქვს მიაწოდოს (გაუწიოს) მომსახურება მომხმარებელს როგორც პირადად, ასევე მესამე მხარის ჩართულობით, ამ კუთხით მომხმარებლისგან დამატებითი თანხმობის მიღების გარეშე;
3.2. დამკვეთი იღებს ვალდებულებას გადაიხადოს კონტრაქტორის მიერ შეკვეთილი მომსახურებისთვის ამ ხელშეკრულების მე-4 ნაწილით გათვალისწინებული ოდენობით, წესით და პირობებით;
3.3. კონტენტის პოპულარიზაციის შეკვეთისას, მომხმარებელი ვალდებულია უზრუნველყოს კონტენტის ხელმისაწვდომობა მის მიერ მითითებულ ბმულზე ინტერნეტში წინამდებარე ხელშეკრულების მთელი ვადის განმავლობაში. კონტრაქტორი არ არის პასუხისმგებელი იმ პირობით, რომ რესურსი, რომელზედაც განთავსებულია შინაარსი, არ მუშაობს, ასევე მესამე მხარის ან თავად მომხმარებლის მიერ მომხმარებლის შინაარსის არარსებობის ან/და დაბლოკვის ან/და წაშლის გამო.
3.4. მომხმარებელს არ აქვს უფლება ამოიღოს კონტენტი მომსახურების მიწოდების დროს კონტრაქტორის თანხმობის გარეშე ხელშეკრულების მთელი ვადის განმავლობაში;
3.5. თუ მომხმარებელი არ ასრულებს 2.3, 3.3, 3.4 პუნქტების დებულებებს. ხელშეკრულება გამოიწვევს კონტრაქტორის მიერ მომსახურების მიწოდების შეუძლებლობას და მომხმარებელმა არ შეატყობინა კონტრაქტორს ამ გარემოებების დადგომის შესახებ, კონტრაქტორის ვალდებულებები ითვლება შესრულებულად და კლიენტის მიერ გადახდილი თანხები. მომსახურების გაწევა არ არის ანაზღაურებადი;
3.6. მომხმარებლის ან/და მესამე მხარის მიერ მომხმარებლის შინაარსის წაშლის (დაბლოკვის) და მისი შემდგომი აღდგენისას, კონტრაქტორს უფლება აქვს ცალმხრივად შეაჩეროს მომსახურების მიწოდება ან/და გაზარდოს მათი მიწოდების ვადა გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. აუცილებელია ამ გარემოებებით გამოწვეული არასასურველი შედეგების აღმოფხვრა ან მომხმარებლისთვის შემდგომი მომსახურების მიწოდებაზე უარის თქმა (ხელშეკრულების შესრულება) კლიენტისთვის მის მიერ გადახდილი თანხის დაბრუნების გარეშე;
3.7. მხარეები თანხმდებიან, რომ საიმედო დადასტურებაა მომხმარებლის მიერ 3.3-3.4 პუნქტების დებულებების შეუსრულებლობის შესახებ. ხელშეკრულების, არის ინტერნეტ რესურსის (მომსახურების) ტექნიკური მხარდაჭერის სამსახურის ოფიციალური პასუხი (განცხადება) ელ. რესურსი (მომსახურება), მედიაში შეტყობინებები, ასევე კონტრაქტორის თანამშრომლების ანალიტიკური მონაცემები;
3.8. კონტრაქტორს ასევე უფლება აქვს ცალმხრივად გაზარდოს მომსახურების გაწევის ვადა შემდეგი გარემოებების შემთხვევაში:
- რესურსის (მომსახურების) ტექნიკური პრობლემები, რომელზედაც განთავსებულია მომხმარებლის შინაარსი;
- სოციალურ ქსელში ან/და სოციალურ სერვისში ფილტრების და განახლებების დანერგვა, რომლებიც ხელს უშლის კონტენტის პოპულარიზაციას;
- სოციალური ქსელის ან/და სოციალური სერვისის ალგორითმების შეცვლა, რომელიც ხელს უშლის კონტენტის პოპულარიზაციას.
3.9. მხარეები შეთანხმდნენ, რომ ამ შეთანხმების 3.8 პუნქტში ჩამოთვლილი გარემოებების წარმოქმნის საიმედო დადასტურება არის ინტერნეტ რესურსის (სერვისის) ტექნიკური მხარდაჭერის სამსახურის ოფიციალური პასუხი (განცხადება), რომელზეც განთავსებულია მომხმარებლის შინაარსი, არაოფიციალური შეტყობინებები ინტერნეტ რესურსის (სერვისის) მხარდაჭერის სამსახურის თანამშრომლები, მედიის ანგარიშები, ასევე კონტრაქტორის თანამშრომლების ანალიტიკური მონაცემები;
3.10. კონტრაქტორი იღებს ვალდებულებას არ განახორციელოს რაიმე ქმედება მომსახურების მიწოდების დროს, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს კლიენტის საქმიან რეპუტაციაზე.
4. მომსახურების გაწევის ღირებულება, გადახდის წესი და ვადები
4.1. კონტრაქტორის მომსახურების სახეები და ღირებულება განთავსებულია კონტრაქტორის ვებგვერდზე „მომსახურებების“ განყოფილებაში;
4.2. კონტრაქტორის მომსახურების გადახდა ამ ხელშეკრულების შესაბამისად ხორციელდება მომსახურების გაწევის დაწყებამდე. კონტრაქტორი იწყებს მომსახურების გაწევას იმ პირობით, რომ კლიენტი განახორციელებს სრულ წინასწარ გადახდას კონტრაქტორის ანგარიშზე, ე.ი. მომსახურების გაწევის სრული თანხა;
4.3. ამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული გადახდა ხდება კლიენტის მიერ კონტრაქტორის ვებსაიტზე არსებული გადახდის მეთოდებით. მხარეები შეთანხმდნენ, რომ მომხმარებლის მიერ მომსახურების გადახდის ვალდებულების შესრულების დაწყების მომენტი არის წინამდებარე ხელშეკრულების პირობების მიღების მომენტი. კონტრაქტორის ვალდებულებების შესრულების დაწყების, აგრეთვე წინამდებარე ხელშეკრულების ძალაში შესვლის მომენტი არის კონტრაქტორის ანგარიშზე თანხების ჩარიცხვის მომენტი. კონტრაქტორი იწყებს მომხმარებლისთვის მომსახურების გაწევას 24 საათის განმავლობაში კონტრაქტორის საბანკო ანგარიშზე თანხის ჩარიცხვის მომენტიდან. გადახდის მიზნით, მომხმარებელმა უნდა მიაწოდოს საჭირო მონაცემები. საბანკო ბარათებიდან ან/და სხვა საბანკო ანგარიშებიდან საგადახდო სისტემებით (გადახდის აგრეგატორებით) გადახდების განხორციელების შემთხვევაში, კლიენტი ვალდებულია დარწმუნდეს, რომ მას აქვს უფლება განკარგოს თანხები ასეთ ანგარიშებზე. კლიენტი ასევე ვალდებულია ხელი შეუშალოს მესამე პირებს იმ ინფორმაციაზე წვდომისგან, რომელიც საშუალებას აძლევს მესამე პირებს გამოიყენონ მომხმარებლის ანგარიშები კონტრაქტორის მომსახურების გადასახდელად და შეკვეთისთვის (საბანკო ბარათის ნომრები, ბანკის სახელი, პინ კოდები, cvv2 და cvc2 კოდები და ა.შ.).
კლიენტის ანგარიშებიდან კონტრაქტორის მომსახურებისთვის არასანქცირებული გადახდის რისკი სრულად ეკისრება მომხმარებელს. კლიენტი არის მხოლოდ პასუხისმგებელი მესამე მხარის მიერ კონტრაქტორის მომსახურების მისი ანგარიშებიდან არაავტორიზებული გადახდაზე. მომსახურების გადახდა მომხმარებლის ანგარიში(ებ)იდან კლიენტის მიერ აღიარებულია, როგორც ავტორიზებული და კეთდება კლიენტის მიერ ყველა შემთხვევაში. მომსახურების მიწოდების შეკვეთის გამოქვეყნების შემდეგ, მომხმარებელი ვალდებულია გაუგზავნოს ელექტრონული ფოსტა კონტრაქტორის მისამართზე ტექსტით, რომელიც ადასტურებს შეკვეთის ფორმირების ფაქტის, აგრეთვე კონტრაქტორის მომსახურებისთვის გადახდის ფაქტს. ვებგვერდის ელფოსტა: info@instaboost.ge. ეს წერილი უნდა გაიგზავნოს ელექტრონული ფოსტის მისამართიდან, რომელიც მომხმარებელმა მიუთითა, რომ გადაიხადოს კონტრაქტორის მომსახურება გადახდის სისტემაში და ასევე მითითებულია კლიენტის მიერ კონტრაქტორის ვებსაიტზე მომსახურების შეკვეთისას. გადახდის სისტემაში მითითებული ელექტრონული ფოსტის მისამართები, კონტრაქტორის ვებსაიტზე, ასევე მისამართი, საიდანაც მოდის შეკვეთის დადასტურება და გადახდის დადასტურება, უნდა ემთხვეოდეს. თუ შესაბამისი წერილი არ იქნა მიღებული, კონტრაქტორს უფლება აქვს არ დაიწყოს მომსახურების გაწევა.
5. მხარეთა პასუხისმგებლობა
მხარეები პასუხისმგებელნი არიან წინამდებარე შეთანხმებით ნაკისრი ვალდებულებების შეუსრულებლობაზე ან არაჯეროვნად შესრულებაზე მოქმედი კანონმდებლობისა და წინამდებარე ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად. მხარეები იღებენ ვალდებულებას წარმოშობილი დავების გადაწყვეტა წერილობითი მოლაპარაკებებითა დ