როგორ გავზარდოთ ფეისბუქ გვერდი?
ჯერ მოაწესრიგეთ გვერდი: სახელი, მისამართი, სამუშაო საათები, მოქმედების ღილაკი. მერე რეგულარულად დადეთ პოსტები და მოკლე რილსი, უპასუხეთ შეტყობინებებს და მოიწვიეთ მეგობრები. ქართულ ჯგუფებში სასარგებლო რჩევებით ჩაერთეთ, სპამის გარეშე, შეფასებები კი კმაყოფილ კლიენტებს სთხოვეთ. ერთჯერადი პოსტი არაფერს შეცვლის, რიტმი კი ბევრს.
გვერდი, რომელზეც ბოლო პოსტი გაზაფხულზეა
ვიღაცამ გაიგო თქვენი მაღაზიის შესახებ. პირველი, რასაც აკეთებს, ფეისბუქზე ეძებს. ნახულობს გვერდს, რომელსაც 87 გამომწერი ჰყავს, ბოლო პოსტი მარტისაა, ტელეფონი აღარ მუშაობს, შეტყობინებაზე პასუხი კი სამ დღეში მოვიდა. ის ხურავს გვერდს და მეორე მაღაზიას ეძებს.
ამ სცენას ფასიანი რეკლამა ვერ გამოასწორებს. საქართველოში ფეისბუქი ხშირად ბიზნესის სავიზიტო ბარათია, და ბევრი მყიდველი ჯერ გვერდს ამოწმებს და მერე რეკავს. ამიტომ ფეისბუქ გვერდის გაზრდა ორ ნაწილად იყოფა: ჯერ გახადეთ ის ისეთი, რომ სტუმარი დარჩეს, მერე კი მოიყვანეთ მეტი სტუმარი.
თუ გვერდი ჯერ არ გაქვთ, დაიწყეთ აქედან: როგორ შევქმნათ Facebook გვერდი ბიზნესისთვის?
ათი წუთი, რომელიც ყველაზე მეტს იძლევა
შეამოწმეთ გვერდი ისე, თითქოს პირველად ხედავთ:
- სახელი. დაწერეთ ისე, როგორც მომხმარებელი მოძებნის, ქართულად და საჭიროების შემთხვევაში ლათინურად;
- პროფილის ფოტო და ყდის ფოტო. ლოგო ტელეფონზე უნდა იკითხებოდეს, ყდაზე კი უნდა ჩანდეს, რას აკეთებთ;
- ინფორმაცია. მისამართი, სამუშაო საათები, მოქმედი ტელეფონი, ვებგვერდი. მოძველებული ნომერი კლიენტს პირდაპირ გაკარგვინებთ;
- მოქმედების ღილაკი. შეტყობინების გაგზავნა, დარეკვა ან ვებგვერდი: აირჩიეთ ის, რითაც მართლა გინდათ, რომ დაგიკავშირდნენ;
- მიმაგრებული პოსტი. ვინ ხართ, რას სთავაზობთ კლიენტს და როგორ შეუკვეთოს. ეს თქვენი ვიტრინაა.
რა დავდოთ, რომ ადამიანებმა ნახონ
ფეისბუქი ადამიანებისთვის მეგობრებისა და ნაცნობების ადგილია. ამიტომ რეკლამის მსგავს პოსტს ის ნაკლებად ავრცელებს, ადამიანი კი უფრო ადვილად გადაახვევს. რა მუშაობს უკეთ:
- კულისები. როგორ კეთდება პროდუქტი, ვინ მუშაობს, როგორ მოვიდა დღევანდელი შეკვეთა. პატარა ბიზნესის ყველაზე ძლიერი იარაღი სახეა;
- კითხვა მკითხველს. ორიდან რომელი ფერი? რომელი გემო სჯობს? ასეთ კითხვაზე პასუხი ადვილად იწერება;
- სასარგებლო რჩევა. „როგორ შევინახოთ ეს სამი თვე“ ხშირად იზიარებენ, და ასე გვერდი ახალ ადამიანებამდე მიდის;
- კლიენტის შედეგი, მისი ნებართვით. „ასეთი იყო, ასეთი გახდა“ რეკლამაზე ძლიერია;
- მოკლე რილსი. Facebook მას ახალ ადამიანებსაც აჩვენებს, და ეს ახალ აუდიტორიამდე მისვლის ერთ-ერთი მთავარი გზაა.
როდის დავდოთ? ეს აუდიტორიაზეა დამოკიდებული, და სტატისტიკა ამას გაჩვენებთ. მეტი ამ თემაზე: როდის ჯობს Facebook-ზე პოსტის გამოქვეყნება მეტი ჩართულობისთვის?
ქართული ჯგუფები: ბევრისთვის ყველაზე კარგი არხი
ფეისბუქის ჯგუფები საქართველოში უზარმაზარი ბაზარია: ქალაქების, უბნების, დედების, მანქანების და ბინების. აქ ადამიანები რჩევას ეძებენ. ვინც ერთ ჯგუფში ეკითხება, სად იყიდოს ტორტი, მას სწორედ თქვენ სჭირდებით.
წესი მარტივია: ჯერ იყავით სასარგებლო და მხოლოდ მერე გაყიდეთ. წაიკითხეთ ჯგუფის წესები, უპასუხეთ კითხვებს საკუთარი სახელით, და გვერდი მხოლოდ იქ ახსენეთ, სადაც ეს ბუნებრივად ჟღერს. ერთი და იმავე პოსტის ოც ჯგუფში გაგზავნა კი ადმინების ყურადღებას მიიქცევს და პროფილს სპამის შეზღუდვამდე მიიყვანს.
მოიწვიეთ ისინი, ვინც უკვე გიცნობთ
Facebook-ს აქვს მეგობრების გვერდზე მოწვევის ფუნქცია. ეს უფასოა, და პირველი ასეულისთვის ძალიან გამოსადეგი. ოღონდ ყველას ნუ მოიწვევთ: მეგობარი, რომელსაც ეს თემა არ აინტერესებს, მოგიწონებთ მხოლოდ თავაზიანობის გამო, მერე კი თქვენს პოსტებს არ წაიკითხავს.
ასევე გამოიყენეთ ის ადგილები, სადაც კლიენტები უკვე არიან. დადეთ გვერდის ბმული თქვენს Instagram-ზე, სავიზიტო ბარათზე, ჩეკზე, შეფუთვაზე და ელფოსტაზე, მაღაზიის კარზე კი QR-კოდი.
შეფასებები და პასუხები: ნდობა, რომელსაც ვერ იყიდით
ადამიანი თქვენს სიტყვას ეჭვით უყურებს, სხვა მყიდველისას კი ენდობა. სთხოვეთ შეფასება კმაყოფილ კლიენტებს იმ მომენტში, როცა ისინი ყველაზე კმაყოფილები არიან: შეკვეთის მიღებისას. გაუგზავნეთ პირდაპირი ბმული, რომ ძებნა არ მოუწიოთ. უარყოფით შეფასებას კი მშვიდად და საქმიანად უპასუხეთ: შემდეგი მყიდველი თქვენს პასუხს უყურებს და არა მხოლოდ საჩივარს.
შეტყობინებებზე პასუხის სისწრაფე ცალკე საკითხია. პატარა ბიზნესში ეს ხშირად წყვეტს გაყიდვას. დააყენეთ ავტომატური მისალმება და ხშირი კითხვების მზა პასუხები, მაგრამ ადამიანს იმავე დღეს უპასუხეთ.
როდის ღირს ფასიანი რეკლამა
„Boost“ ღილაკი ყველაზე მარტივი გზაა, მაგრამ მარტო ის ბიზნესს ვერ გაზრდის. რამდენიმე წესი:
- ნუ გაუშვებთ რეკლამას ცარიელ გვერდზე. ჯერ მოაწესრიგეთ ის, თორემ ფული სტუმრებზე დაგეხარჯებათ, რომლებიც მაშინვე წავლენ;
- დაიწყეთ პატარა ბიუჯეტით და ყველაზე კარგი პოსტით, რომელმაც უკვე იმუშავა უფასოდ;
- აირჩიეთ ვიწრო აუდიტორია: ქალაქი, ასაკი, ინტერესი. „მთელი საქართველო“ ფულის სწრაფად დახარჯვის გზაა.
როგორ გავზომოთ, რომ გვერდი იზრდება
გამომწერების რაოდენობა ერთ-ერთი მაჩვენებელია, მაგრამ მხოლოდ ერთი. თვეში ერთხელ ნახეთ: რამდენმა მოგწერათ, საიდან მოვიდნენ, რომელმა პოსტმა მოიტანა შეტყობინებები. სწორედ ეს აჩვენებს, მუშაობს თუ არა გვერდი ბიზნესისთვის.
თუ გვერდს ჯერ ცოტა გამომწერი ჰყავს, სტუმრისთვის ეს პირველი ნიშანია. ამიტომ ზოგი ბიზნესი სტარტზე INSTABOOST-ზე Facebook ფოლოვერების მომატებას ირჩევს: პაროლი და გვერდზე წვდომა არ გვჭირდება, ფოლოვერები თანდათან ემატებიან, თითოეულ შეკვეთას კი 60-დღიანი უფასო შევსების გარანტია აქვს. ეს გაყიდვებს ვერ ჩაანაცვლებს: ამისთვის თქვენი პოსტები და სწრაფი პასუხებია საჭირო. დანარჩენი ინსტრუმენტები Facebook-ის ზრდის გვერდზეა.
ხშირი კითხვები
რამდენი ხანი სჭირდება ფეისბუქ გვერდის გაზრდას?
ეს თემასა და რიტმზეა დამოკიდებული. პირველ შედეგებს, როგორც წესი, რეგულარული მუშაობის რამდენიმე კვირის მერე ნახავთ, მაგრამ სტაბილური აუდიტორია თვეების ამბავია.
გვერდი სჯობს თუ პირადი პროფილი ბიზნესისთვის?
ბიზნესისთვის გვერდი: აქვს სტატისტიკა, რეკლამა, ღილაკები და რამდენიმე ადმინი. პირადი პროფილი ბიზნესისთვის ნაკლებად გამოდგება, და მისი დაკარგვა ბიზნესსაც დააზარალებს.
რამდენად ხშირად უნდა დავდო პოსტი?
ბევრ პატარა ბიზნესს კვირაში სამი-ოთხი პოსტი ჰყოფნის. მთავარია, ეს რიტმი დიდხანს გააგრძელოთ და გვერდი თვეობით ჩუმად არ დატოვოთ.
შეიძლება თუ არა ფეისბუქ გვერდის გაზრდა ფულის გარეშე?
დიახ, ნელა: პოსტები, რილსი, ჯგუფები, მოწვევები და შეფასებები უფასოა. ფასიანი რეკლამა ამ პროცესს აჩქარებს, მაგრამ ცარიელ გვერდს ვერ გადაარჩენს.